Política de privacidad

Versión del 23 de octubre de 2026. Esta política explica cómo VG Servicios Generales trata los datos personales que nos envías por el formulario de contacto, por WhatsApp, por teléfono o por correo, de acuerdo con la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento (Decreto Supremo N.º 016-2024-JUS).

1. Quién es el responsable

VG Servicios Generales, empresa de servicios de pintura a domicilio en Lima. Contacto para todo lo relacionado con tus datos: info@vgserviciosgenerales.com o al teléfono 924 101 933.

2. Qué datos pedimos y para qué

• Formulario de contacto: nombre, correo, teléfono y tu mensaje. Los cuatro son obligatorios porque los necesitamos para responderte y, si lo pides, preparar la cotización del servicio. No los usamos para otra finalidad.
• WhatsApp, llamadas y correo: tu número o tu correo y lo que nos escribas, con la misma finalidad.

No usamos tus datos para enviarte publicidad. Si en el futuro quisiéramos hacerlo, te pediremos un consentimiento aparte y opcional, que podrás negar sin que afecte tu consulta.

3. Por qué podemos usarlos

Porque nos pides información o una cotización (medidas previas a la contratación del servicio) y porque lo aceptas al marcar la casilla del formulario o al escribirnos.

4. Cuánto tiempo los guardamos

Solo el tiempo necesario para atender tu consulta y, si contratas el servicio, para cumplir lo acordado y nuestras obligaciones legales. Después los eliminamos.

5. Con quién los compartimos

No vendemos ni cedemos tus datos. Para funcionar usamos servicios de terceros: el alojamiento de la web y del correo, WhatsApp (Meta Platforms) y las herramientas de medición de Google. Algunos de ellos guardan información en servidores fuera del Perú. Solo compartiríamos datos con una autoridad si la ley lo exige.

6. Tus derechos

Puedes pedir en cualquier momento el acceso, la rectificación, la cancelación o la oposición al tratamiento de tus datos (derechos ARCO), y revocar tu consentimiento, escribiendo a info@vgserviciosgenerales.com. Responderemos dentro de los plazos de la ley. Si no estás conforme con la respuesta, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

7. Medición de visitas

La web usa Google Tag Manager y Google Analytics para contar visitas y saber qué páginas y botones se usan (por ejemplo, cuántas personas tocan el botón de WhatsApp). No enviamos a esas herramientas tu nombre, correo, teléfono ni el texto de tu mensaje. Puedes bloquear o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador.

8. Seguridad

La web funciona con conexión cifrada (HTTPS), el formulario tiene protección contra envíos automáticos y los mensajes no se guardan en el servidor de la web: llegan al correo del negocio.

9. Cambios

Si cambiamos esta política, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha.